Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité, la micro-entreprise Jolie Nénette est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Jolie Nénette attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel
  • Leurs droits en tant qu’utilisateur concernant leurs données
  • L’utilisation et la gestion des « cookies » par le site 

Définitions 

Qu’est-ce une donnée à caractère personnel ? C’est toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement. (Source : cnil.fr)

Qu’est-ce un cookie ?  C’est un petit fichier électronique déposé sur le terminal (ordinateur, téléphone, tablette…) de l’internaute par le serveur du site visité. 

Collecte de données

Sur le site www.jolienenette.com, il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement
    Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via le formulaire de contact, par contact direct par email, lors de la création d’un compte, la connexion à son compte ou lors de la validation d’une commande sur notre site. Les différentes données récoltées sont le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse email, l’adresse de facturation et de livraison. 
  • Les données collectées automatiquement
    Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement par email ou via le formulaire de contact sont utilisées dans le but de vous recontacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites.

Les données transmises lors de la création d’un compte ou de la validation d’une commande sont utilisées dans le but de traiter vos commandes et/ou d’établir des relations avec vous. 

Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs.

L’ensemble de ces données sont utilisées par Jolie Nénette, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Sécurité des données

Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Un certificat SSL (“Secure Socket Layer” Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen. Il s’engage également à en informer la CNIL dans les 72 heures. 

Base légale – Consentement

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (case à cocher), libre, clair et sans équivoque. Il est obligatoire pour la prise de contact via le formulaire prévu à cet effet et lors de la validation d’une commande. 

Hébergement

Le site www.jolienenette.com est hébergé par OVH, dont le siège est situé 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France. 
Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

Durée de conservation

Vos données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Cookies

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

  • Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics
  • [Nom du cookie] : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.
  • wp_woocommerce_session_HASH
  • _stripe_mid
  • _stripe_sid

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit d’information, d’opposition, d’accès, de rectification, de déférencement, d’effacement, et de portabilité sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par mail à l’adresse suivante : contact.jolienenette@gmail.com

La demande doit être accompagnée de la photocopie d’une pièce d’identité en cours de validité, ainsi que les coordonnées de la personne qui permettront de la recontacter. Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser le devenir de ses données collectées et traitées après leur décès, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette présente politique de confidentialité afin d’en garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Les utilisateurs du site dont les données sont déjà collectées en seront avertis par email.